杭州湖光饭店矗立在这座城市中心。她东面毗邻市政府，西湖景区、购物中心、各类娱乐设施近在咫尺，地理位置优越，交通便捷。

杭州湖光饭店拥有豪华套房、普通套房、双标房、单人大床间、家庭房等共计93间（套），房内所配家居均为明式复古实木家俱，格调高雅，温馨舒适。遐倚窗前，极目南望，“宝石流霞”美景尽收眼底。饭店设有2500平方米的酒楼一座，紧依在主楼之后，古香古色，风格各异，荟萃了京杭等南北方美食之精华，可容纳600人同时就餐。1100平方米的多功能会议中心，配备了多间大小不同规格的会议室。是举办宴会和会议的理想之所。 饭店所有房间均可免费上网，并在杭州星级宾馆中率先开通交互式数字电视系统，可收视57个频道和境外台，可查询天气情况、美食等各类咨询，免费自由点播1000余部热播电影、电视等节目。配有中央空调系统，监控系统。 经过一天繁忙的商务活动或旅游观光，宾客可以在大堂吧、茶吧聊天休息。另外还有商务中心、美容美发及商场为商务或旅游客人提供宾至如归的服务。